Ja, absolut. Alle Werke, die Sie unter den Menüpunkten „Originalgemälde“ und „Handgemachte Kunstobjekte“ finden, sind echte Unikate. Jedes einzelne Stück wird von Hand gemalt bzw. in sorgfältiger Handarbeit gefertigt.

Wir legen großen Wert auf künstlerische Authentizität. Daher handelt es sich bei diesen Arbeiten niemals um Massenware oder maschinelle Drucke, sondern ausschließlich um echte, handgemachte Kunstwerke.

Wenn Sie ein Original-Gemälde bei uns bestellen, erhalten Sie ein einzigartiges, handgemaltes Kunstwerk. Jedes Bild wird mit professionellen Acrylfarben auf hochwertiger Baumwoll-Leinwand gefertigt und ist ein echtes Unikat.

Das Gemälde wird fertig auf einen stabilen Keilrahmen aus Fichten- und Tannenholz gespannt geliefert. Die Ränder sind vollständig bemalt, sodass kein zusätzlicher Rahmen erforderlich ist. Dank der bereits montierten professionellen Bildaufhänger können Sie das Kunstwerk direkt nach Erhalt aufhängen.

Jedes Kunstwerk wird persönlich von Daniel Heinz oder Gulnara Heinz vorne und hinten signiert und zusätzlich mit einem Logo-Stempel versehen. Diese abschließenden Details sind auf den Produktfotos nicht immer sichtbar, werden jedoch vor dem Versand sorgfältig ausgeführt.

Ab einer Größe von 30 × 40 cm erhalten Sie zudem ein Echtheitszertifikat, das die Originalität Ihres Gemäldes bestätigt.

Gelegentlich legen wir Ihrer Bestellung als Dankeschön ein kleines Geschenk bei.

Ja. Für Gemälde ab einer Größe von 30 × 40 cm legen wir ein Echtheitszertifikat bei, das die Originalität und unsere Urheberschaft bestätigt.

Bei kleineren Formaten dient die Signatur auf der Rückseite, ergänzt durch unseren Firmenstempel, als Nachweis der Echtheit.

Sollten Sie später einen offiziellen Echtheitsnachweis benötigen – etwa für Versicherung oder Weiterverkauf – senden Sie uns einfach ein Foto des Kunstwerks. Wir stellen Ihnen dann eine offizielle Bestätigung der Authentizität aus.

Ja, jedes Kunstwerk wird sorgfältig signiert:

• Vorderseite: persönliche Signatur des Künstlers
  
• Rückseite: Signatur, Firmenstempel (lackiert), voller Name, Webseiten-Link (www.h1z-art.com) sowie Instagram-Username (@danh1z, @gulnaraheinz)
  

So ist jedes Werk eindeutig zugeordnet, und Originalität sowie Urheberschaft sind klar dokumentiert.

Unsere Gemälde werden unlackiert geliefert, damit die natürliche Pinselstruktur erhalten bleibt.

Ja, selbstverständlich! Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren, und wir wickeln den Kauf gerne direkt mit Ihnen ab. Ein Einkauf über den Online-Shop ist nicht zwingend erforderlich.

Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versendet. In dieser Zeit bereiten wir Ihr Gemälde sorgfältig für den Versand vor – dazu gehören das Anbringen der professionellen Bildaufhänger, das Bemalen der Ränder, die Signatur vorne und hinten, das Echtheitszertifikat sowie die Rechnung.

Bei hohem Bestellaufkommen kann es vereinzelt zu leichten Verzögerungen kommen. So stellen wir sicher, dass jedes Kunstwerk unseren hohen Qualitätsansprüchen entspricht.

Wenn Ihre Bestellung priorisiert werden soll, informieren Sie uns bitte per E-Mail – wir können dann den Versand entsprechend vorrangig bearbeiten.

Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsnummer.

Wir versenden unsere Kunstwerke ausschließlich mit DHL Post und DHL Express, um einen sicheren, zuverlässigen und nachvollziehbaren Versand zu gewährleisten.

Der Versand mit DHL Post ist bis zu 500 € versichert. Für besonders wertvolle oder größere Kunstwerke nutzen wir DHL Express, das einen Versicherungsschutz von bis zu 25.000 € bietet. So stellen wir sicher, dass Ihr Gemälde während des gesamten Transports optimal abgesichert ist.

Alle Kunstwerke werden sorgfältig und transportsicher verpackt. Dank unserer langjährigen Erfahrung im Kunstversand können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Gemälde geschützt, zügig und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt – bereit, Ihre Räume zu verschönern.

Wir legen großen Wert darauf, dass Ihr Gemälde sicher und unversehrt bei Ihnen ankommt. Sollte es dennoch beschädigt eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und senden Sie uns Fotos der Beschädigung. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um eine Lösung – sei es Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung, ganz nach Ihrem Wunsch.

Rückgaben sind selbstverständlich möglich. Sie haben ein Rückgaberecht von 14 Tagen.

Sie können uns jederzeit per E-Mail unter h1z.online.shop@gmail.com oder per WhatsApp unter +49 174 7206298 kontaktieren.

Nein – bei uns erwerben Sie nur das, was Sie wahrhaft lieben.

Ein Auftrag verpflichtet nicht zum Kauf, es sei denn, es handelt sich um ein Porträt eines Menschen.

Denn ein Porträt ist so einzigartig wie die Seele, die es zeigt – ein Kunstwerk, das wir nur für Sie erschaffen und nicht weitergeben können.

Unser Leitsatz: „Sie kaufen nicht, weil Sie müssen – Sie kaufen, weil es Sie bewegt.“

Jedes Werk entsteht mit Hingabe, jedes Detail trägt unsere Handschrift.

Und am Ende entscheiden nur Sie – aus Freude, aus Gefühl, aus Begeisterung.

Kunst, so individuell wie Sie selbst.

Ja, selbstverständlich. Sie erhalten von uns persönlich eine Rechnung per E-Mail zusammen mit der Bestellbestätigung. Sollte diese einmal fehlen – was bei der täglichen Arbeit gelegentlich vorkommen kann – senden Sie uns einfach eine kurze E-Mail an h1z.online.shop@gmail.com mit dem Betreff oder Hinweis „Rechnung bitte“. Wir schicken Ihnen die Rechnung dann umgehend zu.

Sie können unsere Kunstwerke entweder direkt über unseren Onlineshop oder über die Plattformen Singulart und Artmajeur erwerben.

• Beim Kauf über unseren Onlineshop gelten ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie unsere Widerrufsbelehrung, denen Sie vor Abschluss der Bestellung zustimmen.
  
• Beim Kauf über Singulart oder Artmajeur richtet sich der Kaufvertrag sowie dessen Abwicklung nach den AGB und Verkaufsrichtlinien der jeweiligen Plattform, die unter anderem Zahlung, Versand und Rückgabe regeln.
  

Die geltenden Bedingungen hängen also immer von der gewählten Einkaufsplattform ab.